Rólunk
A legigényesebb utazók már nem a luxuscélpontokra irányuló repülőutakat keresik - céljuk a mozgás abszolút szabadsága, a drága szállodáktól, a ki- és bejelentkezéstől vagy a légitársaságok menetrendjétől való függetlenség. Mindezek nélkülözhetőek, csak csatoljon egy lakókocsit az autó mögé, vagy üljön be egy lakóautóba, és a nyaralásnak ekkor már nincsenek határai.
Kezdettől fogva célunk az volt, hogy a legnagyobb készlettel és a leggyorsabb szállítással rendelkező lakóautó-kiegészítők legnagyobb kiskereskedője legyünk.
Hogyan kezdtük?
Határok nélkül utazni - ez a célunk a SvětKaravanů.cz-nél a kezdetektől fogva, 2010 óta. Az akkori kis "garázscég", amely a tulajdonos számára jövedelemforrásként szolgált volna, hogy főiskolára járhasson, egyre nagyobb és nagyobb szereplővé vált a piacon. Mostanra a lakóautó-kiegészítők vezető, trendteremtő kiskereskedőjévé váltunk. Vállalatunk gyors növekedését egyelőre a Zdice melletti Bavorynban található nagyméretű eladótelepünk képviseli a legjobban, amelybe 2017-ben költöztünk be, és a további bővítési tervek már formálódnak.
Ki gondoskodik a megrendelésekről?
A kezdeti néhány alkalmazottból a megrendelések növekedésével egyre több embernek kellett gondoskodnia a webáruház működtetéséről. Két munkatárs az üzletben és három munkatárs a raktárban hamar elégtelenné vált a kapacitás, és különösen a nagyméretű eladótérbe költözés után el kellett kezdenünk bővíteni a sorainkat. A 2023-as év elejére nem kevesebb, mint 50 alkalmazottat foglalkoztatunk. Nézze meg, kik alkotják az Ön megrendeléseiről gondoskodó csapatunk gerincét.
Gyorsabb kiszállítás, gyorsabb kézbesítés, jobb panaszkezelés, több készlet, több termék a kiállításon. A nagyméretű eladótér egyszerűen egy lépés volt előre.
Honnan dolgozunk?
Teljes vállalatunk székhelye a Zdice melletti Bavorynban van, ahol a fent említett 1200 m2-es eladótér (amely egy raktárat is magában foglal) található, amelyben jelenleg mintegy 30 000 termék fér el. Maga az üzlet tele van lakókocsikhoz és kempingekhez szükséges kiegészítőkkel, az üzlethelyiségben pedig a kiállított tárgyakat és kempingbútorokat tekintheti meg. Mindent megteszünk azért, hogy termékeinket az üzletben is bemutassuk Önnek. Tudjuk, hogy nem mindenki tud a webáruházon keresztül választani anélkül, hogy saját szemével látná az árut. Ezenkívül testvérvállalatunkkal, a Burimex Kft-vel együtt a telephelyen vagyunk, és nemcsak az áruinkat, hanem számos lakókocsit is megtekinthet.
Ha a D5-ös autópályán halad Prága felől Pilsen felé, ne felejtse el az út mellett a Zdice szintjén lévő üzletünket is keresni. Nem fog hiányozni a nagy SvětKaravanů.cz felirat és logó.
Hogy mi hogyan múljuk felül a többieket?
Igyekszünk fenntartani az ügyfélértékelések színvonalát, és széleskörűen kommunikálunk ügyfeleinkkel - legyen szó panaszról, függőben lévő rendelésről vagy bármi másról. Szeretünk barátságosan és emberien bánni ügyfeleinkkel. Amint elküldi megrendelését, rendszerünk automatikusan megkezdi annak feldolgozását. Hacsak nincs megjegyzés vagy valami más olyan dolog a rendelésen, ami különleges figyelmet igényel, akkor az egyenesen a szállításhoz kerül, és a szállító azonnal elviszi. Ezért fordul elő néha, hogy fél órával a rendelés elkészítése után kapcsolatba lép velünk a rendeléssel kapcsolatban, és mi már be is csomagoltuk azt. Nincs vesztegetni való idő!
Átlagosan naponta több mint százhetven csomagot küldünk ki, és igyekszünk mindegyiket a lehető leggyorsabban és a lehető leggondosabban becsomagolva feladni.
Tisztában vagyunk vele, hogy egy ügyfél nem minden nap vásárol kerékpártartót a lakókocsihoz vagy napellenzőt a furgonhoz, és nem minden nap foglalkozik egy gázgrill vagy egy vízszivattyú bekötésével sem, ezért mindent megteszünk, hogy a vásárlás minden szakaszában gondoskodjunk minden ügyfelünkről - ez nem ér véget az összeg számlánkon történő jóváírásával, mindig szívesen adunk tanácsot és konzultálunk mindenben, ami szükséges.
Historie
2010
Kezdetek a garázsban
A lakókocsi-kiegészítők értékesítése még gyerekcipőben jár a Cseh Köztársaságban. A SvětKaravanů.cz alapítója szerencsét próbál, és garázsában indít diákvállalkozást. És a sikerét ünnepli
2012
JZD-be költözés
Amikor a garázs zsúfolásig tele van, a Králův Dvůr melletti Trubinban található egykori JZD telephelyére költözik, és lakóautókkal bővíti kínálatát. Nyit egy miniatűr téglaüzletet aka irodát és egy webáruházat (3in1), 1 alkalmazottal, aki mindenről gondoskodik.
2015
Beköltözünk és kiköltözünk
Ismét költözünk, méghozzá nagyobb helyre, ezúttal a Zdice melletti Bavoryněben található telephelyre, ahol egy raktárral bővülünk, ami kulcsfontosságú mérföldkő. A raktárkészlettel együtt a forgalom is az egekbe szökik.
2017
Expedíciót indítunk!
Az online értékesítés uralja a világot. Ezért az automatizálásra fogadunk, és automatikus szállítási modult indítunk webáruházunkban. A fogadás kifizetődik. Az év végén egy raktárral és egy 1200 m2-es eladótérrel bővülünk.
2018
Mi vagyunk a legnagyobb a legnagyobb
Az eladótér áll, és egy újabb kihívás áll előttünk - egy ilyen hatalmas tér megtöltése munkatársakkal. Toborzunk, képezünk, és olyan szívtiprókat keresünk, akik ugyanúgy drukkolnak a lakóautókért és lakóautókért, mint mi.
2019
Fejlesztjük a webáruházat!
Egy év alatt a webáruház gondozását végző személyek száma 3-ról 9-re nőtt. A megrendelések is hasonló ütemben növekednek, ezért úgy gondoltuk, hogy a webáruháznak új és jobb köntösre, világosabb szerkezetre és több tartalomra van szüksége - újraterveztük.
2020
A "koronaválság" jegyében
Az új webáruház nagy sikert aratott. Egy olyan időszakban, amikor az online értékesítés fontosabbá válik, mint valaha, mi készen állunk rá. A webáruház egyértelmű. Széles termékválasztékot, hasznos tartalmat és agilis szállítást kínál.
2022
Növekvő
Gyarapodunk és növekedni tudunk! Lehetőségünk van arra, hogy egy nagy lépéssel tovább vigyük ügyfélbarát szemléletünket. Többek között új munkatársakkal bővítjük csapatunkat és bővítjük ügyfélszolgálatunkat. Raktárunk további 700 m²-rel nőtt. Köszönjük támogatását!
2023
Új távlatok
Úgy döntöttünk, hogy bővítjük raktárterületünket, és csapatunkat egy versenyképes partnerrel, a Karavan.cz-vel bővítettük. Az egyesülés lehetővé teszi számunkra, hogy még gyorsabb és jobb szolgáltatást nyújtsunk az Ön teljes megelégedettségének biztosítása érdekében.
2024
Szlovákia, Lengyelország és az új webáruház
A Szlovákiából érkező nagyon pozitív visszajelzések arra ösztönöztek minket, hogy a Padabo.sk üzleti domain alatt belépjünk a szlovák piacra. Ezzel együtt egy vadonatúj webáruházat indítunk, amely nemcsak nagyon szép, hanem mindenekelőtt felhasználóbarát. Ezzel egyidejűleg belépünk a lengyel piacra a Padabo.pl domain alatt, hogy kielégítsük a minőségi termékek iránti növekvő keresletet, amelyek növelik a komfortot a lakókocsival, lakóautóval vagy furgonnal való utazás során.
